Jonathan Schroeder, amerikan på KTH, berättade om bild och arkitektur som medium för att förmedla värderingar till marknaden, via elektroniska medier. Han noterar att bankers byggnader ofta har lånat utseende av grekiska tempel med kolonner - i alla fall i USA. Detta är gjort medvetet för att imponera och förmedla en känsla av stabilitet, säkerhet och styrka. I tider av snabb utveckling har detta formspråk visat sig användbart även när man bygger elektroniska marknadsplatser. Många webbplatser för finansiella institutioner använder därför detta symboler i sitt bildspråk. Mark Wilson, Michigan State University, har studerat spel-och-dobbel på internet. Hans studie var ganska jordnära och innebar bl.a. en redovisning av utvecklingen, som innebär att många företag i branschen försöker hitta metoder att undkomma "lagens långa arm". På det sättet kan t.ex. domännamn vara registrerat i ett land, server stå i ett annat land och företaget registrerat i ett tredje land. Hans metoder var också ofta handfasta. Han hade t.ex. undersökt landet för domännamnets registrering, genom internet-funktionen whois. Kriztian Szesci på Stockholms universitet är doktorand. Han har studerat en community kring fildelning och gör omfattande jämförelser med klassisk marknadsforskning. Hans teorier är alltför omfattande för att redovisa här, men hans praktiska slutsats är att företag skall sluta "upptäcka marknader" och stället inrikta sig på att "skapa marknader". En Japan, Kenji Hashimoto, från Osaka Gakuin Universtetet, redovisade ytterligare en jordnära studie. Han berättade om hur branschen för "convenience stores", dvs. butiker av typen "Seven-eleven" omstrukturerats med hjälp av IT-infrastruktur de senaste åren. Seven-eleven i Japan, t.ex., har kompett nätverk till sina tusentals butiker. Detta nätverk kan användas både för interna informationsflöden och för att erbjuda kunderna elektroniska tjänster som bankomat och en multimediakiosk.

Edgar Einemann från Bremerhaven, Tyskland resp. David Rhylander pratade om strategiska frågor om statens roll i Tyskland resp. en jämförande studie kring uppbyggnad av e-government och offentliga e-tjänster i alla östersjöländerna. En sammanfattande diskussion resulterade i flera intressanta inlägg om faror sätta likhetstecken med att koppla ihop nytta för demokrati/offentlig verksamhet med nya tekniklösningar/teknikutveckling. Einemanns slutsats var annars att det behövs en nationell CIO (en nationell, kombinerad informations- och IT-chef i Tyskland). Rhylanders slutsatser handlar bl.a. iakttagelsen att främst de baltiska staterna utvecklas snabbt. Detta gäller särskilt Estland.

Daniel Pargman och Kristian Bogdan, NADA, KTH redovisade två olika papers. Ett handlade om "Uthållighet i Virtuella communities" och det andra om svårigheterna i att kombinera en "äkta" virtuell community med möjligheterna för ett företag att tjäna pengar. Deras båda papers baseras på kunskap båda förvärvat i arbetet med resp. doktorsavhandling. Pargmans handlar om ett nätverksspel (MUD) och Bogdans om radioamatörers användning av IT.

Uthållighet handlar bland annat om att hitta nya utmaningar, ständiga förändringar och om utmaningar mellan medlemmarna i "communitiet".

I det andra pappret gjorde de skillnad mellan Virtuella communities och "Virtuella communities" (dvs. utan resp. med citationstecken). I jämförelser med äldre, sociologisk litteratur menar Pargman och Bogdan att det kan finnas motsättningar mellan en äkta, virtuell community (ofta ideell) och när ett företag försöker bygga upp en virtuell community för sina egna syften. En liknande skillnad kan man också hitta i två av de viktigaste framställningarna av Virtual Communities: "Net Gain" av Armstrong/Hagel och "The Well" av Figallo. Efter redovisningen av detta utbröt en intressant diskussion mellan Pargman/Bogdan och Kristian Szeci, som tidigare redovisat en ståndpunkt som delvis talar i motsatt riktning. Szeci är forskarstuderande på SU/FEK och är inriktad på marknadsföring.

Dessutom lyssnade vi på Simon Sneddon från Northhampton. Han har med enkäter undersökt virtuella communities som diskuterar atomkraft (kärnkraft, kärnvapen och atomsopor). Sneddons slutsatser kändes ibland rätt så självklara: diskussioner behöver en moderator för att fungera, det är i praktiken vanligt med överlapp mellan online-strategier och offline-strategier hos organisationerna bakom siterna. Även han relaterade sig till "Net Gain" (enl. ovan).